Наша служба поддержки готова прийти вам на помощь

На время кризиса COVID-19, вместо выездного обслуживания доступен бесплатный сервис визуального консультирования.

Из-за ввода все более строгих ограничений на перемещения у заказчиков может возникать беспокойство по поводу оперативности решения технических проблем на производственных площадках. Благодаря инновационной услуге визуального консультирования в это непростое время компания Endress+Hauser способна предлагать альтернативные способы поддержки. При возникновении технических проблем, требующих срочного реагирования, эта услуга предоставляется бесплатно до 31 мая 2020 г. (в зависимости от дальнейшего развития ситуации этот период может быть продлен).

Преимущества

  • Бесплатное визуальное консультирование в случае срочных заявок на услуги на ограниченный период времени

  • Возможность исключить выездное обслуживание для снижения рисков распространения эпидемии и без географических ограничений

  • Быстрая и удобная связь со специалистами службы поддержки через мобильное приложение

Помимо выполнения запросов заказчиков, данный сервис дает возможность оперативной дистанционной поддержки, например при вводе в эксплуатацию и техобслуживании.

Специалисты сервисной службы Endress+Hauser свяжутся с клиентами, уже запланировавшими выездное обслуживание, для организации сеансов удаленного визуального консультирования. При необходимости также будут организованы визиты специалистов с соблюдением всех мер предосторожности.

Как работает инновационная услуга визуального консультирования?

  • Загрузите приложение SightCall Visual Support на мобильный телефон.

  • Обратитесь в местную службу поддержки Endress+Hauser.

  • Если у вас уже есть учетная запись My Tech Support, запросите услугу поддержки в режиме онлайн.

  • Если выезд специалиста к вам уже запланирован, сотрудники службы поддержки свяжутся с вами.

скачайте бесплатный сервис визуального консультирования. ©Endress+Hauser

Выберите рынок / регион